Jika Anda mengalami masalah teknis saat menggunakan Aplikasi Bybit Indonesia, tim dukungan kami kemungkinan akan meminta Anda mengirimkan Log Aplikasi untuk membantu kami menyelidiki masalah tersebut secara lebih efektif.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengirimkan Log Aplikasi Anda langsung dari aplikasi seluler Bybit Indonesia.
Langkah 1: Ketuk ikon Gambar Profil Anda yang terletak di sudut kiri atas beranda aplikasi Bybit Indonesia.
Langkah 2: Gulir ke bawah menu dan pilih Tentang Kami.
Bagian ini berisi rincian teknis dan versi aplikasi Anda.
Langkah 3: Pada halaman Tentang Kami, ketuk dua kali logo Bybit Indonesia di dekat bagian atas layar, yang mana akan membuka opsi “Kirim Log” tersembunyi di bagian bawah halaman.
Langkah 4: Selanjutnya, ketuk Kirim Log.
Aplikasi akan secara otomatis mengumpulkan dan mengirimkan data diagnostik yang relevan kepada tim teknis kami.
Tips Tambahan:
– Pastikan koneksi internet Anda stabil sebelum mengirimkan log.
– Jangan tutup aplikasi sebelum proses unggahan selesai.