Saya tidak memiliki kode undangan/rujukan. Dapatkah saya mendaftarkan akun Bybit Indonesia?
Ya, Anda masih dapat mendaftar tanpa undangan atau kode referral. Anda dapat mengosongkan kode referral dan melanjutkan untuk membuat akun di Bybit Indonesia.
Saya lupa memasukkan kode promo atau referral saya saat pendaftaran. Dapatkah saya menambahkan kode nanti?
Sayangnya, tidak. Setelah mendaftarkan akun, Anda tidak dapat menambahkan atau menghapus kode referral yang terkait dengan akun Anda. Bybit Indonesia tidak dapat mengubah kode terdaftar jika terdapat kode yang salah terkait dengan akun Anda. Oleh karena itu, jika Anda telah dirujuk oleh pengguna atau afiliasi Bybit Indonesia lainnya, pastikan kode referral mereka dimasukkan dengan benar saat pendaftaran.
Dapatkah saya mengubah atau membatalkan tautan alamat email terdaftar saya?
Ya, Anda dapat mengubah atau membatalkan tautan alamat email terdaftar Anda dari laman Akun dan Keamanan. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan lihat Cara Mengubah/Melepas Tautan Alamat Email Terdaftar Anda.
Dapatkah saya mengubah atau menghapus nomor ponsel terdaftar saya?
Ya, trader dapat mengubah nomor ponsel terdaftar mereka menjadi nomor baru yang belum pernah digunakan di Bybit Indonesia sebelumnya. Namun, penghapusan nomor ponsel belum didukung.
Saya tidak lagi memiliki akses ke nomor ponsel saya (atau segala bentuk verifikasi), bagaimana cara mengubah autentikasi 2FA saya?
Pada jendela autentikasi 2FA, Anda dapat mengeklik Ada masalah terkait verifikasi untuk memilih metode verifikasi yang tidak berfungsi. Isi informasi dan setelah permintaan Anda disetujui, dukungan pelanggan kami akan membantu Anda mengatur ulang autentikasi 2FA Anda.
Atau, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami dengan mengajukan permintaan di sini. Anda akan menerima email otomatis dengan nomor kasus Anda dan layanan dukungan pelanggan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 1-3 hari kerja.
Apa perbedaan antara Bagikan Email Saya dan Sembunyikan Email Saya saat menggunakan Pendaftaran dengan Apple?
Saat Anda membuat akun dengan fitur Daftar dengan Apple dan memilih Bagikan Email Saya, alamat email Anda akan ditautkan ke Apple ID Anda untuk membuat akun Bybit Indonesia. Namun, jika Anda telah memilih Sembunyikan Email Saya untuk pendaftaran, Apple akan membuat alamat email acak yang unik dengan domain @privaterelay.appleid.com untuk pendaftaran. Semua email yang dikirim ke akun yang terdaftar menggunakan @privaterelay.appleid.com akan secara otomatis diarahkan ke alamat email yang ditautkan ke Apple ID Anda.
Saya memiliki Sign Up with Apple, tetapi saya tidak dapat masuk ke akun saya. Bagaimana cara mengakses akun saya?
Anda dapat masuk ke Apple ID di iPhone dan memilih Masuk dengan Apple saat ingin masuk ke Akun Bybit Indonesia Anda. Jika Anda telah memilih Sembunyikan Email Saya selama pendaftaran dan lupa alamat email Anda, Anda dapat memeriksa alamat email @privaterelay.appleid.com dengan membuka Pengaturan Apple → iCloud → Aplikasi Menggunakan iCloud → Sembunyikan Email Saya, dan memasukkan alamat email yang ditunjukkan di kolom alamat email. Oleh karena itu, kami menyarankan semua pengguna untuk mengubah alamat email mereka yang umum digunakan setelah masuk ke akun mereka untuk pertama kalinya. Anda dapat membaca artikel Cara Mengubah/Melepas Tautan Alamat Email Terdaftar Anda untuk mendapatkan informasi selengkapnya.
Bagaimana saya dapat mematikan Peringatan Pasar Bybit Indonesia dari Aplikasi?
Untuk mematikan Pemberitahuan Pasar Bybit Indonesia, Anda dapat membuka halaman Pengaturan dengan klik ikon profil di sudut kiri atas beranda lalu klik ikon Pengaturan Preferensi. Kemudian, dari Pengaturan Preferensi → Pengaturan Notifikasi tempat Anda dapat menentukan jenis notifikasi yang ingin diterima di ponsel Anda dari Aplikasi Bybit Indonesia.
Halaman Pengaturan Notifikasi mencantumkan berbagai jenis peringatan yang dapat Anda terima yang dapat Anda aktifkan atau nonaktifkan sesuai keinginan. Untuk melakukannya, gunakan sakelar di sisi kanan tab yang Anda inginkan. Saat berwarna putih, peringatan akan diaktifkan dan saat berwarna abu-abu, peringatan akan dimatikan.
Catatan: Opsi ini tersedia pada aplikasi versi iOS. Alih-alih, Anda dapat menggunakan fungsi Widget Aplikasi di iOS untuk pembaruan notifikasi serupa. Anda dapat mengikuti panduan ini untuk perincian lebih lanjut.
Bagaimana cara menonaktifkan Langganan Email Bybit Indonesia dari Aplikasi?
Untuk menonaktifkan Langganan Email Bybit Indonesia, Anda dapat membuka halaman Pengaturan dengan klik ikon profil di sudut kiri atas beranda lalu klik ikon Pengaturan Preferensi. Kemudian, dari Pengaturan Preferensi → Langganan Email tempat Anda dapat menyesuaikan Pengingat Acara dan Pengumuman Umum yang ingin Anda terima pada alamat email terdaftar Anda.
Catatan: Jenis langganan email tertentu, seperti terkait aset atau terkait risiko, tidak dapat di berhentikan.
Bagaimana cara menginstal aplikasi seluler resmi Bybit Indonesia?
Metode 1: Untuk ponsel pintar Android, silakan mengunduh dari Google PlayStore resmi. Untuk iPhone iOS Apple, silakan mengunduh dari AppStore Apple resmi.
Metode 2: Dengan menggunakan pemindai QR, harap memindai kode QR di bawah ini.
Saya bepergian ke luar negara tempat tinggal saya. Mengapa saya tidak dapat masuk ke akun saya?
Harap diperhatikan bahwa Anda harus dapat mengakses akun Anda saat mengunjungi negara mana pun yang didukung oleh Bybit Indonesia. Namun, pengguna yang mengunjungi negara yang dibatasi akan secara otomatis keluar dari akun mereka oleh sistem, setelah mendeteksi bahwa mereka berada di area dengan pembatasan layanan. Mereka akan dapat masuk kembali ke akun mereka setelah meninggalkan yurisdiksi dan pesanan serta posisi mereka tidak akan terpengaruh oleh proses ini.
Jika Anda telah memasuki negara dengan pembatasan layanan dan harus segera menutup posisi Anda atau membatalkan pesanan Anda, silakan menghubungi tim dukungan Bybit Indonesia kami melalui Live Chat dan memberikan persetujuan untuk menutup posisi Anda dan/atau membatalkan pesanan Anda.
Dapatkah saya masuk ke akun saya di Situs Web Bybit Indonesia dan di Aplikasi Bybit Indonesia secara bersamaan?
Ya, Anda dapat secara bersamaan masuk ke akun Anda di Situs Web Bybit Indonesia dan di Aplikasi Bybit Indonesia. Namun, menyambungkan ke perangkat ketiga atau menggunakan dua komputer atau aplikasi yang berbeda secara bersamaan tidak diperbolehkan. Masuk ke perangkat baru ini secara otomatis akan membuat akun Anda keluar dari perangkat sebelumnya.