Apa yang dimaksud dengan KYC?
Panduan KYC (Kenali Nasabah Anda) untuk layanan keuangan mengharuskan tenaga profesional untuk memverifikasi identitas, kesesuaian, dan risiko yang terlibat, guna meminimalkan risiko terhadap masing-masing akun.
Produk atau layanan apa di Bybit Indonesia yang wajib memerlukan verifikasi identitas individu?
Verifikasi Identitas setidaknya tingkat Standar wajib dilakukan untuk semua produk dan layanan Bybit Indonesia. Tergantung pada persyaratan untuk wilayah, produk, atau layanan yang berbeda, Anda mungkin diminta untuk menyelesaikan tingkat verifikasi yang lebih tinggi. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan lihat manfaat dari berbagai tingkat KYC.
Berapa batas penarikan harian saya setelah menyelesaikan verifikasi identitas?
Silakan lihat batas penarikan untuk setiap level KYC di bawah ini:
Catatan:
— Batas penarikan harian diperbarui setiap pukul 00.00 (tengah malam) UTC.
— Batas penarikan bulanan akan diatur ulang pada pukul 00.00 (tengah malam) UTC pada hari pertama setiap bulannya.
— Tidak ada batas penarikan bulanan untuk pengguna yang telah menyelesaikan Standar Verifikasi Identitas atau Lanjutan.
— Semua batas penarikan token akan mengikuti nilai setara USDT.
— Harap diperhatikan bahwa Anda mungkin harus memberikan verifikasi KYC sebelum Bybit Indonesia menyetujui permintaan penarikan Anda.
— Pengguna VIP berhak atas batas penarikan yang lebih tinggi yang akan ditetapkan secara default pada 1M untuk KYC Standar dan 2M untuk KYC Lanjutan pada pengaturan Akun & Keamanan Anda. Jika ingin meningkatkan batas penarikan, Anda harus menyesuaikan jumlah batas penarikan secara manual sesuai panduan di sini.
Bagaimana cara menyelesaikan verifikasi KYC Individual?
Anda dapat membaca artikel Cara Menyelesaikan Verifikasi KYC Individu untuk mendapatkan panduan langkah demi langkah.
Bagaimana cara memverifikasi KYC di Akun Sekunder saya?
Verifikasi KYC tidak tersedia untuk Akun Sekunder, hanya akun utama yang dapat memverifikasi KYC.
Bagaimana informasi pribadi saya akan digunakan?
Bybit Indonesia memastikan bahwa informasi pribadi Anda akan dienkripsi dan dilindungi untuk privasi dan keamanan, dan akan digunakan hanya untuk tujuan memverifikasi identitas Anda agar dapat melayani Anda dengan lebih baik. Data ini tidak dibagikan atau digunakan kembali untuk pemasaran apa pun.
Mengapa KYC penting?
- Keamanan dan kepatuhan: Bybit Indonesia berupaya untuk menyediakan lingkungan perdagangan yang aman dan sesuai dengan persyaratan regulasi.
- Mencegah aktivitas ilegal: Cegah aktivitas ilegal dan deteksi perilaku mencurigakan sedini mungkin.
- Menyediakan layanan yang ditingkatkan: Pengguna yang menyelesaikan KYC individu dapat menikmati layanan produk Fiat dan Earn kami, serta mencapai batas yang lebih tinggi untuk penarikan harian.
- Akses penawaran eksklusif: Dapatkan akses ke promosi dan acara eksklusif.
- Memberikan kenyamanan dan keamanan: Jika kredensial hilang untuk mengakses platform, akun yang diverifikasi KYC akan memberikan proses yang lebih sederhana untuk membantu Anda memulihkan akun.
Informasi apa yang diperlukan untuk verifikasi Standar dan Lanjutan?
Silakan lihat tabel di bawah ini untuk mengetahui detail setiap tingkat verifikasi.
Berapa lama proses verifikasi KYC berlangsung?
Umumnya, proses verifikasi KYC memakan waktu sekitar 15 menit. Namun, karena kompleksitas verifikasi informasi, terkadang verifikasi KYC dapat memakan waktu hingga 24 jam.
Apa yang harus saya lakukan jika proses verifikasi KYC melebihi 24 jam?
Jika Anda mengalami masalah dengan verifikasi KYC, silakan menghubungi kami dengan mengirimkan kasus ke Dukungan Pelanggan kami. Setelah mengirimkan kasus, Anda akan menerima email otomatis dengan nomor kasus yang disebutkan. Tim terkait akan menghubungi Anda dalam waktu satu hari kerja.
Dapatkah saya memiliki beberapa akun terverifikasi KYC di Bybit Indonesia?
Bybit Indonesia hanya mengizinkan satu akun per pengguna untuk memproses verifikasi KYC.
Dapatkah saya menggunakan nama lain untuk memverifikasi KYC Standar dan KYC Lanjutan?
Tidak, Anda hanya dapat menggunakan nama yang sama dengan KYC Standar dan KYC Lanjutan Anda.
Bagaimana verifikasi KYC menentukan pembatasan negara bagi pengguna?
Pembatasan ditentukan berdasarkan kewarganegaraan trader, bukan tempat tinggal mereka saat ini. Langkah ini diterapkan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan.
Dapatkah saya mengubah informasi KYC saya (Bukti Identitas & Bukti Alamat) setelah verifikasi?
Ya, Anda dapat mengubah informasi KYC jika memenuhi ketentuan berikut:
- Akun Anda telah diverifikasi dengan KYC Individual
- Akun Anda bukan akun sekunder
- Akun Anda saat ini tidak ditangguhkan atau dibatasi
- KYC Anda belum diperbarui dalam 180 hari terakhir
Jika memenuhi ketentuan ini, Anda dapat membuka halaman Verifikasi Identitas dan mengeklik Perbarui untuk melanjutkan permintaan pembaruan. Proses ini akan memakan waktu sekitar dua jam.
Jenis dokumen Bukti Identitas apa yang diterima?
Bybit Indonesia hanya menerima dokumen Kartu Tanda Penduduk yang diterbitkan oleh negara asal Anda yang berisi informasi berikut: foto, nama, tanggal lahir, nomor dokumen, tanggal penerbitan. Paspor Internasional, Paspor Domestik, Visa Pelajar, Visa Kerja, dan Visa Perjalanan tidak diterima.
Dapatkah saya mengirimkan salinan elektronik dokumen identitas saya untuk verifikasi KYC?
Tidak, kami hanya mendukung dokumen fisik untuk verifikasi KYC. Kami tidak menerima salinan elektronik atau gambar yang dipindai.
Jenis dokumen Bukti Alamat apa yang diterima?
Dokumen Bukti Alamat yang diterima oleh Bybit Indonesia meliputi:
- Bukti Identitas yang mencantumkan nama lengkap dan alamat tempat tinggal Anda (yakni, Kartu Tanda Penduduk)
- Tagihan utilitas
- Laporan bank resmi
- Bukti hunian yang diterbitkan oleh pemerintah
- Tagihan saluran telepon Internet/TV kabel/rumah
- Surat Pemberitahuan Pajak (SPT)
- Tagihan pajak dewan
- Sertifikat tempat tinggal yang diterbitkan pemerintah, dll.
Kecuali untuk Bukti Identitas, Bukti Alamat Anda harus tertanggal dalam tiga bulan terakhir. Dokumen yang lebih lama dari tiga bulan akan ditolak.
Bybit Indonesia tidak menerima jenis dokumen berikut sebagai Bukti Alamat:
- Paspor Internasional
- Izin Tinggal
- Surat Izin Mengemudi
- Paspor Domestik
- Laporan tagihan ponsel
- Dokumen asuransi
- Tagihan medis
- Slip transaksi bank
- Surat referral bank atau perusahaan
- Faktur/tanda terima yang ditulis tangan untuk pembelian
- Surat izin lintas perbatasan
Apa alasan umum kegagalan verifikasi?
Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa verifikasi mungkin tidak berhasil (bukan daftar lengkap):
- Sistem mendeteksi akun terverifikasi lain dengan informasi ID yang sama. Harap diperhatikan bahwa Bybit Indonesia hanya mengizinkan satu akun untuk memproses verifikasi untuk setiap orang.
- Pengenalan wajah gagal. Pastikan untuk memusatkan wajah Anda ke dalam bingkai.
- Deteksi ID gagal. Pastikan ID asli Anda jelas dan terlihat; paparan berlebihan, refleksi, atau gambar yang tidak lengkap dapat menyebabkan kegagalan.
- Tangkapan layar/salinan pemindaian tidak dapat diterima. Silakan mengunggah dokumen asli dan mengirim ulang.
- Dokumen tidak valid. Harap mengirim ulang dengan menggunakan panduan dokumentasi pendukung yang ditampilkan di halaman verifikasi.
- Profil Anda melanggar Ketentuan Layanan Bybit Indonesia, seperti berusia di bawah 18 tahun, atau Anda mungkin berasal dari salah satu negara dengan pembatasan layanan kami. Pastikan Anda telah membaca Ketentuan Layanan kami.
Untuk informasi verifikasi KYC Bisnis, silakan lihat T&J — KYC Bisnis.